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sbsacademy8

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홈플러스 - 판매

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작성일 23-07-14 12:45

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소비자 analysis(분석)

전반적인 소득수준의 향상으로 인한 소비자의 구매력 증대

여성들의 승용차 사용과 여가시간 사용의 變化(변화), 또한 여성취업 증가 추세

모든 것을 한곳에서 구매할 수 있는 곳, 그리고 싼값에 다량을 구입하려는 성향

고객 니즈의 복합화, 다양화 현상

무계획한 충동구매가 아닌 계획 구매

가치지향(합리주의) 구매 패턴

점포 충성도를 중요시 함

할인점의 이용 고객은 합리적 가격과 백화점 수준의 서비스를 동시에 원함

소비자 만족도

이마트 – 상품 다양, 교환 및 환불제도, PB 브랜드 만족도에서 1위
홈플러스 – 회원고객 서비스 평가, 고객 편의 시설에서 높은 점수
롯데마트 – 3위, 친절도 부문에서 호평
까르푸 – 선두 기업에 비해 많이 뒤쳐짐

,경영경제,레포트

홈플러스 - 판매

Download : 홈플러스 - 판매.ppt( 61 )

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레포트/경영경제

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홈플러스-판매

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7004	조작적 조건형성(조작적 조건화)의 응용 - 행동change(변화) 호로그램의 계획
열람중	홈플러스 - 판매
7002	[소비자행동론] 향기마케팅 사업계획서 - 허브 아로마 아이스크림
7001	인간행동과사회환경 - 아동학대의 종류를 알아보고, 아동학대에 대한 현재 problem(문제점)과 改善(개선)…

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번호

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