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소비자의 관여도와 구매의사결정과정

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작성일 24-06-02 16:46

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따라서 제품의 관여도
는 하나로 정해진 것이 아니라 주어진 상황과 시간, 공간에 따라 개별 소비자의 태도
에 의해 결정되므로 상대적이라고 할 수 있다아 소비자 의사결정을 이해하는 데는 관
여도 槪念이 매우 중요하다. 관여도는 사람, 대상 그리고 상황의 함수로써, 이 세 요
인들은 모두 고려되어야 한다.
소비자의 관여도와 구매의사결정과정



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레포트/경영경제

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설명


소비자의 관여도와 구매의사결정과정

목차

* 소비자의 관여도와 구매의사결정과정

Ⅰ. 소비자의 관여도

Ⅱ. 구매의사 결정과정

1. 필요의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
1) 보완적 방식
2) 비보완적 방식
4. 구매
5. 구매 후 행동
* 소비자의 관여도와 구매의사결정과정

1) 소비자의 관여도

관여도(involvement)란 특정 상황에서 자극에 의하여 유발되어 인지되고 지각된
개인적인 중요성이나 혹은 관심도의 수준으로서 소비자 행동에 영향을 미치는 개인
적 심리상태의 정도, 동기부여수준, 흥미의 정도, 개인적 중요성의 정도를 반영하는
槪念이다. 여기서 관여도의 주체는 개개인의 개별 소비자이다.
관여도는 흔히 고관여 제품(high involvement product)과 저관여 제품(low involve-
ment product)으로 구분하는데…(생략(省略))



소비자의 관여도와 구매의사결정과정


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다.
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