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인천공항공사의 서비스 마케팅

페이지 정보

작성일 23-09-02 02:04

본문

순서
인천공항공사의 서비스 마케팅

_SLIDE_1_
8년 연속
세계 서비스 분야 1위
_SLIDE_2_
인천 국제 공항
_SLIDE_3_
INDEX
인천공航空(항공) 사
인천공航空(항공) 사 연혁
2002년의 인천공航空(항공) 사
서비스改善위원회
현재의 인천공항
인천공航空(항공) 사 서비스 marketing
3p 서비스 改善
4p mix
結論(결론)
서비스 marketing 시사점
SWOT, Competitor
_SLIDE_4_
2001년 개항
세계 최고 면세점 분야 1위
6년 연속 세계 최고 공항 선정
ISO / IEC 20000 획득
인천공航空(항공) 사 연혁
누적 여객 3억명 돌파
ASQ 8년 연속 1위
_SLIDE_5_
2002년 당시
매년 낙제점에 가까운 점수 왜
공항 상주기관 및 업체 모두
각각의 지향目標(목표)와 조직culture를 가지고 있어, 큰 그림에서의
공항이라는 定義(정의) 부재
대규모 공항의 운영 노하우
부족 및 개항 이후 공동의
目標(목표) 상실
공항직원들의
서비스 마인드 부족
_SLIDE_6_
문제해결의 첫걸음
세관
입점업체
지상조업사…(省略)

인천공항공사,서비스,마케팅,경영경제,레포트

Download : 인천공항공사의 서비스 마케팅.pptx( 76 )

레포트/경영경제

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인천공항공사의 서비스 마케팅

설명
다.

sbsacademy8 목록
번호	제목
8830	배달문학 뜻매김
8829	법과 도덕
8828	경영조직론상 매트릭스조직
8827	기업文化(문화)의 계층구조
8826	한국 근대 미술 천재 화가 이인성을 읽고나서 줄거리 요약 및 감상문(report), 느낀점, 나의소감 …
8825	외환과 외환거래(대고객거래와 은행간거래, 현물환거래와 선물환거래)
8824	교보생명의 기업紹介와 윤리경영실천사례(instance)
8823	language & symbol,의사결정과정,사회심리적요인,언어와상징,마케팅strategy
8822	위기의 학교를 읽은후나서
열람중	인천공항공사의 서비스 마케팅
8820	농심 신라면의 경쟁우위,신라면마케팅책략,농심기업analysis(분석) ,경쟁우위example(사례) ,라…
8819	소화기계의구조
8818	[future 의 가족culture] future 사회에서 가족의 존재와 기능, future 가족생활의…
8817	[경영관리론] 버나드와 사이먼 이론, 쿤츠의 관리이론 [경영관리론] 버나..
8816	[교육의 사회적 수동성과 능동성의 예] 교육의 사회적 수동성과 능동성에 대해 예를 들어 논하시오.

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번호

제목

8830

배달문학 뜻매김

8829

법과 도덕

8828

경영조직론상 매트릭스조직

8827

기업文化(문화)의 계층구조

8826