[제품정의]제품의정의 과분류및제품정책
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작성일 23-09-09 12:04
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요컨대, 제품은 고객의 물리적 · 정신적 욕구를 충족하고 사회에 공헌할 수 있는 속성을 지녀야 하며, 이러한 관점에서 제품은 다음과 같은 5가지 다른 수준으로 이루어진 총 제품(total product)으로 이해될 수 있따 아래에서 기술하는 바와 같이 수준이 다른 등급의 제품…(省略)
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제품의 定義(정의)
I. 제품의 관념
제품(Product)이란 인간의 기본적 욕구나 2차적 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제공물로서, 기능적 · 사회적 · 심리적인 편익(benefit)이나 효용(utilities)을 제공해 주는 유형 · 무형의 제 속성의 복합체라고 할 수 있따 다시 말해 제품은 시장에서 상품화될 수 있고, 교환을 통해 얻을 수 있는 모든 것으로서, 재화(goods)와 서비스(services) 및 아이디어(idea)를 포괄하는 관념이다. 즉, 제품에는 우리가 일상적으로 대하는 자동차나 구두, 방, 책 등의 유형의 물리적 제품뿐만 아니라 여행, 이발, 음악회 등과 같은 무형의 서비스(때로는 서비스제품이라고도 함)와 개인의 지식(경영능력, 기술 등)이나 철학, 상상력, 콘셉트(concepts)같은 아이디어`도 제품에 포함된다
제품을 고객의 욕구충족물로 이해하는 관점은 marketing 관리자에게 있어 매우 중요하다.
