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업무역량을 증대시키는 코칭기술 - 업무 역량을 증대시키는 코칭 기술

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작성일 24-07-17 23:19

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그런데 부하를 믿고 긍정적인 기대를 표현하면 부하는 도전하고자 하는 의욕을 갖게 된다 부하는 한계를 뛰어넘는 자신의 모습이 보고 싶다는 마음에서이고, 상사는 ‘한계를 뛰어넘는 부하의 모습이 보고 싶다’는 마음에…(투비컨티뉴드 )

2. 업무 추진시 업무에 대한 동의 정도를 확인할 것

3. 불만을 제안으로 바꾸기

4. 부하의 습관 파악

5. 부하가 즐겁게 할 수 있는 일을 파악

6. 부하가 바쁘다는 사실 인정하기

7. 목표(goal)는 한마디로 표현



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업무역량을 증대시키는 코칭기술
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레포트/경영경제
설명

업무 역량을 증대시키는 코칭 기술

1. 능력에 대한 기대감 표현

마음을 담아 전하는 기대감이야말로 도전을 향한 문을 열게 한다. 마찬가지로 새로운 업무를 맡게 된 부하 역시 두 가지 생각이 머릿속에 떠오른다.
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다. 하나는 ‘아마 이 녀석은 이 일을 절대 못할 것이다’이고 또 하나의 기준은 ‘이 녀석이라면 이 일을 잘할 수 있을 텐데’라는 생각이다. 새로운 업무를 진행하기에 앞서 상사는 크게 두 가지 기준을 가지고 부하 직원을 판단한다. 상사의 판단도 부하의 생각도 다른 사람들은 알 수 없는 마음속 대화다. 바로 ‘이 일은 나한테는 좀 무리일 텐데’와 ‘최선을 다하면 잘할 수 있을 거야’라는 생각이다.
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