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[리더십] 고객만족대상 공적서 작성예(샘플)

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작성일 23-08-05 23:01

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[리더십] 고객만족대상 공적서 작성예(샘플)
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고객만족대상 공적서 작성예(샘플)* 본 작성 예(샘플)는 작성 이해를 돕기 위한 것입니다.
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1. 사업개요1-1. 회사개요
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1. 사업개요1-2. 회사연혁
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1. 사업개요1-3. 주요 사업분야
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1. 사업개요1-4. 회사 조직도
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1. 사업개요1-5. 주요 사업 성과
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1. 사업개요1-6. 매출 및 재무 상황
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1. 사업개요1-7. 기업의 사회적 공헌
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2. 리더십2-1. 고객만족경영에 대한 최고경영자의 노력
□ 고객만족 경영에 대한 CEO의 리더십

고객만족경영 계획 수립
고객만족경영을 위한 내외부 고객과의 커뮤니케이션 툴 확립
고객만족 경영에 대한 주기적 학습 및 벤치마킹
고객만족 프로그램(program]) 주기적 점검 및 포상
□ 고객만족 경영에 대한 CEO 프로그램(program])

대 고객 프로그램(program]) 운영 : 고객만족에 대한 확고한 의지를 천명하고 고객에게 상시 전달
대 직원 프로그램(program]) 운영 : 고객만…(To be continued )

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레포트/인문사회
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다.* 공적서 작성 가이드에 구애됨 없이 귀사의 고객만족관리 사항을 가감 없이 기술해도 무방합니다. 실제 공적서 작성은 공적서 작성 가이드 및 평가 내용을 참고해 자유롭게 작성해 주세요. * 분량은 최소 10페이지 이상이며 이후 제한이 없습니다.
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