현대자동차의고객만족도에대하여
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작성일 23-08-29 07:53
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현대자동차는 다양한 고객의 요구에 부합하고자 지속적인 모델 개발과 변경을 추구한다. 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 테라칸 파워 플러스와 여성고객층을 위한 뉴아반떼XD 님프(Nymph) 모델을 추가 했고 뉴베르나, 클릭, 싼타페 등의 모델변경을 통해 고객 선택의 폭을 넓혔다. 하반기 들어서는 신형 쏘나타를 출시해 얼어붙은 내수시장을 녹이고 있다아
올 4월에는 미국 조사기관 JD파워의 신차품질조사에서 도요타를…(To be continued )
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현대자동차의고객만족도에대하여



다. 현대자동차는 `글로벌 고객만족추진체제 확립`을 경영방침으로 삼고 있다아 이 같은 활동의 결실로 올 1~8월까지 내수판매 부문 시長點유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시長點유율을 기록했다. 올 상반기에는 복합 컨셉트 컴팩트 스포츠유틸리티차량(SUV)인 `투 싼`을 출시했다.