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[CRM 事例] CRM에 대한 이해와 크라운베이커리의 CRM 적용

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작성일 23-09-02 18:32

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정보 시스템을 이용하지 않는 기업을 찾아보기가 힘들 정도로 경영 정보 시스템은 이미 친숙한 재료이고 경영활동을 할 때에 첨가적인 것이 아니라 꼭 필요한 부분이 되었고 없어서는 안 될 시스템이 되었다.설명

순서

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- make preview 를 참고 바랍니다. 경영 정보 시스템은 기업의 경영활동에 도움을 줄 뿐만 아니라 기업의 매출에도 큰 역할을 하고 새로운 영역에 발을 들이는데 큰 많은 도움을 준다. 크라운베이커리는 고객관계관리 부분, 즉 CRM 시스템을 도입하여 성공한 example(사례) 로 볼 수 있어서 여기서는 크라운베이커리의 CRM이용 능…(drop)

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레포트/경영경제




-contents-

1. 들어가는 말

2. CRM 개요

3. 크라운베이커리의 CRM 적용

- 기본紹介(소개)
- 크라운베이커리 경영전술
- 크라운베이커리 CRM 적용 내용

4. Comment

[1] 들어가는 말
현대 사회는 기업이 경영활동을 할 때에 경영 정보 시스템이 구축되지 않으면 경영활동이 이루어 질 수 없을 만큼 경영 정보 시스템이 큰 자리를 차지하고 있따 전사적 자원관리나, 전자 marketing 이나, e & t-commerce 등과 같은 많은 시스템이 있고 기업은 경영활동을 하는 데에 있어서 이러한 시스템을 적극 이용하고 적용한다.
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