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Singapore Airline,SIA의 기업文化(culture) ,SIA의 내부품질관리,SIA의서비스전략

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작성일 23-10-26 09:19

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Download : Singapore Airline,SIA의 기업문화,SIA의 내부품질관리,SIA의서비스전략.pptx








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Contents

01 Singapore Airline intro

02 SIA의 기업culture

03 SIA의 내부품질관리

04 SIA의 대고객서비스

- 예약 및 발권 서비스
- 객실서비스 (인적서비스/물적서비스)
- flight(항공)기 & 노선strategy

05 conclusion(결론) :: SIA의 서비스strategy

_SLIDE_3_
01 Singapore Airline intro
_SLIDE_4_
01
Singapore Airline
- Introduction
A global company
to providing air transportation services
of the highest quality
_SLIDE_5_
01
Singapore Airline
-Introduction
A Great Way To Fly
1947년, 말레이시아flight(항공) / 1972년, 싱가포르flight(항공)
직원 수 :: 14,515명
연간 승객 수 :: 1,829.3만 명
매출액 :: $127억 730만
허브공항 :: 싱가포르 창이 국제공항
보유flight(항공)기 :: 106대
취항지 수 :: 63개
_SLIDE_6_
▶Conde Nast Traveller
- 21년 연속 ‘세계최우수flight(항공)사’ 선정
▶Travel and Leisure
-…(drop)

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레포트/경영경제
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