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홈플러스 CRM 전략수립,홈플러스마케팅전략,홈플러스시장실태,CRM事例(사례),CRM기업事例(사례)

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작성일 24-05-05 23:05

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창립 초기부터 삼성테스코는 ‘고객에게 항상 더 높은 가치를 제공한다’는 기업이념과 ‘최고의 가치를 파는, 최고의 가치를 지닌 유통회사’라는 뜻을 담은 ‘World Best Value Retailer`를 비…(drop)

(1) 슈퍼마켓

① 대형 유통사업자에 의한 몇 개의 주요 프랜차이즈 외에는 매우 세분화되어있다 (예: 신세계, 롯데, GS)

② 2000-2007 연평균(average)누적성장율(CAGR)이 약 3.4%로 성장 정체를 겪고 있다

③ 유통 시장의 약 7.4%를 차지하고 있다

① 국내 백화점 시장은 신세계, 롯데, 현대의 상위 3개 사업자가 장악하고 있다

② 2000-2007년 연평균(average)누적성장율(CAGR)이 약 3.4%로 성장 정체를 겪고 있다

③ 국내 유통시장의 약 11.7%를 차지하고 있다

① 현재 GS25, Buy the Way, Seven Eleven, Ministop, Family Mart의 상위 5개 사 업자가 장악하고 있다

② 2000년 이후 최고의 성장을 누려왔으며, 2000-2007년 연평균(average)누적성장율(CAGR)이 약 21.7%에 달한다.

① 재래시장은 유통시장의 큰 부분을 차지한다.

③ 국내 유통시장의 약 4.0%를 차지한다.

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홈플러스 CRM strategy수립
목차

제 1 장 홈플러스 시장present condition-1

1.1 홈플러스의 기업비전-1

1.2 홈플러스의 연혁 및 present condition 1

제 2 장 홈플러스의 STP 2
2.1 시장세분화 2
2.2 目標(목표)시장선정 -3

2.3 포지셔닝4

제 3 장 홈플러스의 marketing strategy 5

제 4 장 홈플러스의 SWOT7

4.1 강점 7
4.2 약점 9
4.3 기회 10
4.4 위협 10

제 5 장 CRM관점에서의 SWOT分析(분석)-11

5.1 CRM관점에서의 SWOT 11
5.2 CRM관점에서의 TS strategy 12
5.3 CRM관점에서의 OS strategy -12

제 6 장 CRM관점에서의 개선대안 -13

참고한 문헌 14
제 1 장 홈플러스의 시장present condition
1.1 홈플러스의 기업비전
삼성테스코 홈플러스는 협력회사와의 파트너십을 존중하는 기업철학과 사회적 책임을 다하는 기업文化를 배경으로 1999년 5월 출범하였다.

② 그러나, 계속해서 하이퍼마켓 및 편의점에 시장 점유율을 내주어 2000년 57%에서 20