서비스 및 서비스 마케팅 믹스, 관광마케팅의 관념 및 정의(定義)
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작성일 24-06-26 01:46
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따라서 재화와 서비스를 구별하는 방법은 각자의 속성을 검토하여
어떤 주요속성이 고객만족에 더 크게 기여하는지를 발견하는 것이다.
즉 고객의 만족이나 가치의 인식이 제품의 유형적인 물리적 속성에서
주로 생기는지, 혹은 무형적 속성에서 생기는지를 파악해야 한다.
서비스의 定義(정의)에 대해 미국marketing 협회(AMA)는 판매를 위해서 제공
된 혹은 제품의 판매와 관련된 활동 ?편익 ?만족이라 한 것처럼 재화
와 관련된 서비스와 관련되지 않은 서비스를 구분하기란…(省略)
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서비스 및 서비스 마케팅 믹스, 관광마케팅의 관념 및 정의(定義)
서비스 및 서비스 marketing 믹스, 관광marketing 의 concept(개념) 및 定義(정의)
목차
Ⅰ. 서비스 및 서비스 marketing 믹스
1. 서비스의 concept(개념)
2. 서비스 marketing 믹스
1) 사랑
2) 물적 증거
3) 과정
Ⅱ. 관광marketing 의 concept(개념)
1. 국외의 定義(정의)
2. 국내의 定義(정의)
*bibliography
I. 서비스 및 서비스 marketing 믹스
1. 서비스의 concept(개념)
경제활동 내에서 제품과 서비스의 구분이 점점 모호해져 가므로 서
비스에 관한 concept(개념)을 명확히 定義(정의)하는 것은 쉬운 일이 아닐것이다. . 어떠한
형태든 재화와 관련되지 않은 서비스의 판매란 드물고, 재화도 그것의
유용성을 높이려면 서비스가 뒷받침되어야 하기 매문이다.
