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작성일 23-06-08 18:45
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인간과 인간의 따뜻한 사랑을 소중히 생각합니다. 소외된 이웃에게 손길을 건넬 줄 알고, 다양한 文化 사업에 관심과 투자를 아끼지 않는 기업이 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
신사옥 입주를 계기로 기업文化선포식을 하고, 회사의 로고, 심벌 등 CI를 새롭게 만들면서 21 세기(世紀) 를 준비하였고, 음료사업 처음 으로 탄탄한 종합건강기업으로 재탄생하였다. 하루도 빠짐없이 매일 자신이 맡은 지역에 건강을 배달하는 노란 옷의 정령사들. 우리 할머니세대부터 지금의 어린이 세대에 이르기까지 다양한 연령층의 공감대를 형성하는 야쿠르트 아줌마들은 소소하게나마 우리의 어린 시절 추억을 공유할 수 있는 공감대상이 되기도 한다.
올바른 기업에서 올바른 제품이 나온다는 정신 아래, 한국 야쿠르트는 늘 능동적인 자세로 급변하는 사회와 부딪히면서 alteration(변화) 를 이끌어 나가는 주인공이 되고자 전 임직원들이 혁신경영을 추구하고 있습니다. 또한 다양한 marketing 활동을 펼쳐 종합건강기업으로의 성장할 토대를 마련하였다. 초기에는 소수에 불과하였지만, 점차 늘어나 1970년대 여성의 사회적 진출에 크게 이바지했다고 해도 과언이 아니다. 항상 고객을 내 가족처럼, 고객의 건강을 나라의 건강으로 생각하며 최고의 제품을 연구, 개발, 생산하기 위한 노력을 아끼지 않겠습니다.
그동안 축적된 기술력, marketing 력을 기반으로 하여 야쿠르트400, 윌, 쿠퍼스 등 획기적인 신제품들을 개발하여 시장을 선도하고 있으며, 기업의 사회적 공헌활동과 사회적 책임을 충실히 하기 위해 노력하고 있다
4. 기업이념
한국 야쿠르트의 모든 기업 활동은 ‘건강사회건설’이라는 창업정신에 바탕을 두고 있다 야쿠르트의 창업정신에는 사회, 경제적으로 어려운 시기에 기업을 일으킨 개척자 정신, 국민의 건강에 이바지하고자 하는 공익정신, 그리고 사람들에게 꿈과 희망을 주고자 하는 공동체 정신이 담겨 있다
(1) 경영이념
▶ 고객감동을 실현합니다. 전국 야 쿠르트 대회에서는 장한 어머니상, 친절대상, 근속상, 세일 즈퀸 등 약 3,000명의 야쿠르트 아줌마가
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다.
지난 30년 동안 잠시도 고객의 건강을 잊은 적이 없습니다.
(2) 기업이념
함께하는 활력사회
(3) 사원정신
도전하는 나
책임지는 나
함께하는 나
5. 건강한 아침을 여는 상징, 야쿠르트 아줌마
최근 많은 기업이 고객접점의 순간을 가장 중요시함에 따라 이러한 고객접점에서 일하는 영업/판매 직원들의 서비스 응대 방식과 고객에 대한 서비스정신 등에 많은 교육과 지원을 아끼지 않고 있다 이 가운데 무려 35년 가까이 우리의 옆에서 변함없이 서비스하는 영업/판매 직원들이 있으니 이들이 바로 전국 13,500명의 “야쿠르트 아줌마”이다. 이들은 판매뿐만 아니라 고객을 관리하는 역할까지 하고 있으며, 특유의 노란 복장의 모습으로 친절하고 근면한 판매활동과 함께 긍정적이고 독특한 이미지를 구축해오고 있다
「그림 1 한국 야쿠르트의 상징, 야쿠르트 아줌마」
한국 야쿠르트에서는 야쿠르트 아줌마들을 격려하고 위로 하기 위하여 매년 전국 야쿠르트 대회를 개최한다. 야쿠르트 하면 일명 “야쿠르트 아줌마”를 떠올릴 정도로 한국야쿠르트에서의 상징적인 의미가 크다. 야쿠르트 아줌마는 한국야쿠르트의 유제품을 전달, 판매하는 사람으로서 주로 30대 이상의 여성 및 주부층을 중심으로 이루어져 있다
1971년 첫 등장을 한 이후로 현재까지도 이어져 오고 있으며 야쿠르트의 유제품을 배달하거나 길거리에서 소비자와 1:1로 판매하는 역할을 한다.
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