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(조직의갈등과해결방법)조직갈등의concept(개념)과정의,속성 및해소방법,갈등관리의strategy과방법

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작성일 23-07-25 23:54

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(2) 집단외적 變化(변화)

7. 갈등의 유형

8. 갈등의 요인
1) 학자들의 견해
(1) Clinton F. Pink
(2) Pondy
(3) March와 Simon
(4) Curt Tausky
2) 종합적인 견해

9. 갈등의 과정
1) 제 1단계: 잠재적 대립
2) 제 2단계: 인지 및 개인화
3) 제 3단계: 행동
4) 제 4단계: 결과

10. 갈등관리의 戰略과 방법
1) 갈등관리의 戰略
(1) 승-패 戰略
(2) 패-패 戰略
(3) 승-승 戰略
2) 갈등관리의 방법: 갈등관리와 갈등해소는 동의어가 아님
(1) 갈등해소
(2) 갈등의 조장

11. 조직갈등의 해소plan

12. 갈등해소의 제기법

...이하 省略(프리뷰 참조)


레포트/인문사회
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