이철우의 `열린 가슴으로 소통하라`에 대한 讀書感想文
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작성일 22-11-12 12:04
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목차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. ‘열린 가슴으로 소통하라’의 내용紹介 및 point내용 요약
Ⅲ. ‘열린 가슴으로 소통하라’에 대한 서평
Ⅰ. 들어가며
이 책의 저자인 이철우 대표는 30년 이상 유통업계에서 종사하였고, 현재는 롯데백화점 대표이사로서 재직 중이며, 이 책에는 그가 12년간 롯데쇼핑의 최고 경영자로서 일하며 겪었던 시행착오와 실패의 경험들, 그리고 이런 경험들을 토대로 하여 성공 경영자가 될 수 있었던 그만의 경영철학 및 기업가적 마인드가 담겨있따
저자는 이 책의 title이 의미하는 것처럼 높은 자리에 있다고 해서 자신만의 입지를 지키고 다질려고 하기 보다는 함께 일하는 직원들과의 소통과 포용, 그리고 고객에 대한 섬김의 중요성을 강조하고 있따 그는 직원들과의 원활한 관계를 조성하는 것이야말로 상사와 직원들 모두가 직장 내에서 윈윈(win win) 할 수 있는 최상의 방법이라고 강조하며, 이러한 과정 속에서 직원들은 일에 대한 즐거움과 보람을 느낄 수 있고, 이것은 곧 협력업체와 고객들에 대한 서비스질의 증가를 이끌어 낼 수 있다고 이야기한다.
이철우의 `열린 가슴으로 소통하라`에 대한 讀書感想文
설명
롯데쇼핑의 최고 경영자인 이철우 사장의 경영마인드가 담긴 `열린 가슴으로 소통하라`에 대한 독후감 자료입니다.
이렇듯 저자는 이 책을 통해 30년 이상 한 길을 걸으며 터득한 자신만의 경영철학과 노하우를 있는 그대로 전달해주고 있…(skip)
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