백화점 analysis(분석)
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작성일 23-12-30 18:48
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순서
백화점
목 차
서론
백화점의 definition
백화점의 present condition
백화점 성숙기의 환경
change(변화)
본론
백화점의 주요 reality(실태)
백화점의 戰略
백화점의 展望(전망)
conclusion
국내 백화점이 나아가
야 할 방향
1. 서론
1)백화점의 definition
2)백화점의 present condition
3)백화점 성숙기의 환경change(변화)
백화점의 definition
definition -건물 안에 의식주(衣食住)에 관련된 여러 가지 상품을 부문별로 진열하고 조직판매하는 근대적 대규모 소매상.
백화점의 특징
서비스업으로서 직원의 연출에 의해서 크게 좌우되는 업태이다.
유형재에 다양한 가치를 부가하여 판매하는 서비스활동(4p + additional service)
백화점이 고객에게 제공하는 가장 큰 효익은 많은 수의 상품 계열과 다양한 상품 구색, 편리한 입지, 쾌적한 쇼핑공간
백화점의 present condition
성숙기에
도달
대형마트
독주체제
경쟁심화
소비자
지향주의
백화점의
present condition
백화점 성숙기의 환경change(변화)
1 소비자 analysis
ⓛ 고도 경제성장 저성장 패턴 경제의 변환
② 백화점에서 소비자로의 파워 이동(이탈현상)
③ 높은 경기 민감도
④ 소비자의 양극화
⑤ 젊은층의 소…(To be continued )
설명
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