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해운기업의 품질경영(ISM)이 성과에 미치는 영향에 관한 연구

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작성일 24-01-21 23:24

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4.2. ISM Code

현…(skip)

① 해상에서의 안전 및 환경보호에 대한 기본방침

② 선박소유자의 책임 및 권한에 관한 사항

③ 안전경영자의 선임 및 임무에 관한 사항

④ 선장의 책임 및 권한에 관한 사항

⑤ 인력의 배치 및 운영에 관한 사항

⑥ 선상운용계획의 수립에 관한 사항

⑦ 비상대책의 수립에 관한 사항

⑧ 사고, 위험 상황, 안전관리체제의 결함에 관한 보고 및 analysis(분석) 에 관한 사항

⑨ 선박의 정비에 관한 사항

⑩ 문서 및 reference(자료)관리에 관한 사항

⑪ 안전관리체제에 관한 선박소유자의 확인, 검토 및 평가에 관한 사항

4.3. 상황변수


이 조사에서는 해운기업의 품질경영 實態를 分析하기 위해 말콤볼드리지국가품질상...

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다.4. 변수의 조작적 정의와 측정4.1. 품질경영의 선행활동요인이 조사에서는 해운기업의 품질경영 실태를 분석하기 위해 말콤볼드리지국가품질상... , 해운기업의 품질경영(ISM)이 성과에 미치는 영향에 관한 연구경영경제레포트 ,

레포트/경영경제

순서
4. 변수의 조작적 정의(定義)와 측정



설명
해운기업의 품질경영(ISM)이 성과에 미치는 영향에 관한 연구

4.1. 품질경영의 선행활동요인






,경영경제,레포트





4. 변수의 조작적 definition 와 측정(測定)

4.1. 품질경영의 선행활동요인

이 조사에서는 해운기업의 품질경영 reality(실태) 를 analysis(분석) 하기 위해 말콤볼드리지국가품질상을 선정하기 위해 사용되는 평가기준을 일부 수정하여 사용하였다. 이 조사에서 사용하는 각 평가기준의 구체적 내용은 품질경영의 reality(실태) 를 analysis(분석) 하기 위한 것이기 때문에 말콤볼드리지국가품질상의 평가기준을 부분적으로 조사의 목적에 맞도록 수정하였으며 일부 항목은 연구대상 산업의 경영적 환경을 고려하여 수정하였다. 구체적으로 품질경영의 선행요인은 품질경영 연구를 위해 시도된 김은숙(1998), 한복열(1999)의 연구결과에 따라 경영자의 참여에 대한 4항목, 새로운 철학의 도입에 대한 4항목, 고객지향성에 대한 4항목, 공급자 관계에 대한 4항목, 개방된 조직에 대한 4항목, 그리고 권한부여에 대한 4항목 등의 다항목을 품질경영 선행요인을 측정(測定) 하기 위한 변수로 한다. 그리고 각 항목들은 1점은 “전혀 그렇지 않다”, 7점은 “매우 그렇다”의 리커트(Likert) 7점 척도로서 측정(測定) 하였으며, 점수의 합계가 높을수록 품질경영의 각 선행요인이 높은 것을 의미한다.
REPORT 11(sv76)


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