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작성일 24-08-01 05:51
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Service of,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
VIPS
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목차
1. 기업introduction
2. SWOT分析
3. VIPS의 서비스 分析
4. 경쟁사와의 分析
5. VIPS의 성공요인
6. VIPS의 conclusion 및 향후 전술
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1.기업introduction
Very Important Person’s Society 의 약자.
CJFOODVILL의 주력 브랜드.
2008년 국가고객만족도(NCSI)에서 레스토랑 부문 1위 수상.
2xxx년 현재 전국에 74개 매장 보유.
현재 업계 시advantage(장점) 유율 1위 업계로 성장
최상급의 스테이크와 다양한 샐러드 바를 즐길 수 있는
Steak & Salad Restaurant .
1997년 `우리culture에 맞는 맛있는 생활culture의 창조`를 목표(goal)로 태어난
해외에 로얄티를 주지 않는 국내 독자 브랜드.
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2.SWOT分析
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3.VIPS의 서비스 分析
3-1전술적 서비스
`구조적 요소`
`관리적 요소`
뷔페식 고급 샐러드 바 고객이
직접 이용.
미국 서부 컨셉의 인테리어,
넓은 여유 공간.
종업원 다양한 역할수행
서비스교육 효율적 서비스관리
단체 가족 고객 위한 특…(drop)
레포트/경영경제
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