의사소통의 장애요인과 결과 적인 의사소통
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작성일 22-10-16 17:06
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반면에 상대방을 인격적으로 존중해 주지 않는 명령, 지시, 경고, 협박, 훈계, 설교, 설득, 충고, 판단, 비난, 지나친 칭찬의 말투는 수직적이고 일방적인 대화방식이다. 그러나 상대방을 불신하거나 선입견(편견)을 가지거나 이중 메시지를 주고받으면 의사소통의 장애를 일으킨다.
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의사소통의 장애요인과 효능적인 의사소통
목차
의사소통
I. 의사소통의 장애요인
II. 효능적인 의사소통
III. 나-전달법
reference
의사소통
인간관계의 처음 과 끝은 의사소통을 통해 일어난다. 대부분 인간관계의 문제는 대화가 부족하거나 대화를 제대로 못해서 일어난다고 할 수 있다 영어 `communication은 라틴어 `commicare`에서 기원되었고 그 의미는 `나누다`, `공통의`, `공유하는`의 의미를 가진다.
예를 들어...
의사소통의 장애요인과 효능적인 의사소통
목차
의사소통
I. 의사소통의 장애요인
II. 효능적인 의사소통
III. 나-전달법
reference
의사소통
인간관계의 처음 과 끝은 의사소통을 통해 일어난다. 하나 또는 그 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 신념, 정보, 감정 등을 공유하는 행동이다.
I. 의사소통의 장애요인
상대방이 하는 말의 내용과 감정을 이해하기 위해 주의 깊게 들으면서 적절하게 反應하며 정보를 확인하는 대화방식은 효능적이다. 듣는 사람 마음에 상처를 주게 된다 첫째로, 명령과 지시는 상대방의 생각, 감정, 욕구는 중요하지 않고 …(省略)
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레포트/인문사회
설명
다. 이런 대화방식은 수평적이고 쌍방적이고, 인격을 존중해주려는 태도가 나타난다.
예를 들어 의사소통할 때 가장 중요하고 우선시해야 하는 행동은 눈 맞추기이다, 눈을 마주하지 않으면 상대방이 보내는 비언어적 의사소통을 놓쳐 의도하는 내용의 진정한 의미를 파악할 수 없다. 인간은 의사소통을 통해 공통된 의미를 형성하고 사고와 감정을 전달하고 전달받으며 서로의 행동에 effect을 미치게 된다 이러한 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다 비언어적 의사소통이 전체 의사소통의 60-70%를 차지한다. 하나 또는 그 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 신념, 정보, 감정 등을 공유하는 행동이다. 의사소통은 언어를 포함, 상징을 매개로 하는 인간과 인간의 상호작용의 과정이다. 의사소통은 언어를 포함, 상징을 매개로 하는 인간과 인간의 상호작용의 과정이다. 또한, 적극적인 경청, 신뢰, 존중, 감정이입, 공감 등은 효율적 의사소통을 일어나게 한다. 인간은 의사소통을 통해 공통된 의미를 형성하고 사고와 감정을 전달하고 전달받으며 서로의 행동에 effect을 미치게 된다 이러한 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다 비언어적 의사소통이 전체 의사소통의 60-70%를 차지한다. 대부분 인간관계의 문제는 대화가 부족하거나 대화를 제대로 못해서 일어난다고 할 수 있다 영어 `communication은 라틴어 `commicare`에서 기원되었고 그 의미는 `나누다`, `공통의`, `공유하는`의 의미를 가진다.
